L’Osservatorio Nazionale sulla Sicurezza degli esercenti le professioni sanitarie (ONSEPS) ha presentato la sua relazione al Parlamento, che contiene le analisi sul fenomeno, sui trend ed indicazioni sulle azioni utili e possibili.
Ai lavori dell’Osservatorio il CNOP ha contribuito con proposte e documenti, recepiti nel testo finale, tramite la presenza ai lavori della collega Donatella Fiaschi, presidente Ordine Liguria e referente del GdL Sanità CNOP.
Il documento sottolinea che nei due terzi dei casi la violenza è di natura psicologica e può essere affrontata più efficacemente con una formazione specifica. Viene altresì sottolineato il ruolo degli aspetti comunicativi e relazionali alla base di molti conflitti e la necessità di una formazione agli operatori su questi aspetti.
Tra le indicazioni alle aziende sanitarie quelle di fornire appropriati interventi psicologici al personale che subisce aggressioni.